A magistrada vilhenense Liliane Pegoraro Bilharva comprou em meados de outubro de 2018 um Jeep Compass Longitude Diesel 2.0, da concessionária Jeep Raviera Motors de Vilhena, o qual começou a apresentar diversos defeitos de fábrica, como problemas nos amortecedores e na mangueira do ar condicionado.
A juíza alegou nos autos que procurou a concessionária por inúmeras vezes entre outubro e novembro de 2018 e não conseguiu que os problemas fossem solucionados. Em janeiro de 2019 o carro ainda estava com os mesmos problemas. De acordo com os autos, o motivo alegado para não se consertar, era a falta de peças de reposição para o veículo.
A juíza reclamou na ação que ficou desapontada com o atendimento prestado por ambas as reclamadas.
Tanto a fabricante JEEP DO BRASIL (FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL) como a concessionária JEEP RAVIERA MOTORS alegaram na ação incompetência de juízo, já que a ação foi para o Juizado Especial Cível. Ambas alegaram que era necessário perícia no veículo, que a magistrada não apresentava provas do conserto da mangueira do ar-condicionado e chegaram a questionar a demora de Liliane Bilharva em entrar na justiça (abril de 2019).
Após oitivas e análise de provas, o juiz Gilberto José Giannasi, entendeu que as reclamadas uma das maiores fabricantes de carro do país e a outra um loja revendedora de porte, deveriam diligenciar no sentido de não faltar peças de reposição no mercado, ainda mais, por se tratar de veículo novo no mercado, como era o da reclamante.
Ambas foram condenadas a indenizarem Liliane Bilharva em R$ 500,00 por danos materiais, pelo conserto da mangueira do ar-condicionado, e em R$ 10 mil por danos morais a serem rateados entre as duas empresas.
E quanto ao carro, que hoje tem um preço médio de R$ 125 mil, de acordo com os autos, foi vendido pelo juíza a um terceiro, que foi informado dos defeitos que o carro apresentava.
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