Usuários do Gov.br enfrentaram dificuldades para acessar a plataforma nessa segunda-feira (28). O problema afetou tanto o site quanto o aplicativo e também acabou comprometendo serviços que dependem da conta para autenticação.
As reclamações aumentaram principalmente por volta das 14h, quando o Downdetector contabilizou 682 registros de problemas. Entre as queixas estavam falhas no login, páginas que não carregavam e dificuldades para utilizar o aplicativo em celulares.
A indisponibilidade também atingiu serviços que utilizam o sistema de autenticação do Gov.br, incluindo assinaturas de documentos eletrônicos e consultas de informações.
O Gov.br concentra serviços digitais de diferentes órgãos do Governo Federal e permite aos usuários acessar documentos, benefícios e outros sistemas públicos por meio de uma única conta.
Até o momento, não havia sido divulgada a causa da instabilidade nem uma previsão para que o funcionamento fosse normalizado.
