Os atendimentos presenciais nas unidades do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO) estarão suspensos durante o feriado de Corpus Christi, na quinta-feira (19), e o ponto facultativo na sexta-feira (20). No entanto, diversos serviços podem ser realizados através da Central de Serviços, disponível no site do Departamento em tempo integral. Os serviços presenciais retornam na segunda-feira (23), a partir das 7h30.
Com o objetivo de facilitar a vida do cidadão, a Central foi criada para permitir o acesso a diversos serviços de forma prática, pelo celular ou computador. É possível agendar atendimentos, consultar placas, emitir certidões, acessar boletos do licenciamento anual e abrir processos de segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), entre outras funcionalidades.
Os prazos regulamentares, como vistoria e transferência de veículos, cujo vencimento recaiam em feriados e finais de semana, são prorrogados para o próximo dia útil, evitando prejuízos.
SERVIÇOS ONLINE
A Central de Serviços possibilita aos usuários a execução dos seguintes serviços:
- Emissão de taxas de veículos e Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
- Emissão de Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV);
- Consulta de restrições;
- Consulta e quitação de débitos;
- Emissão de ATPV-e (Autorização para Transferência de Propriedade do Veículo em meio Digital);
- Emissão de Certidão Negativa de CNH;
- Acompanhamento de processos de CNH;
- Acompanhamento de processos administrativos de suspensão ou cassação do direito de dirigir;
- Indicação de Principal Condutor;
- Atualização de dados pessoais, dentre outros.
CONSULTAS PÚBLICAS
Nessa opção dentro da Central de Serviços, o usuário pode realizar consultas como a placa de um veículo, a situação do transporte escolar, agendar atendimento presencial, entre outros. Esses serviços não exigem registro no sistema.
CONSULTAS RESTRITAS
Para essa possibilidade é necessário cadastro no sistema do Detran-RO. Com Cadastro de Pessoa Física (CPF) e senha é possível consultar dados de todos os veículos do cidadão, emitir certidão negativa, abrir processo para segunda via da Carteira Nacional de Habilitação, consultar processos administrativos, entre outros.
