O feirão nacional Serasa Limpa Nome entra na reta final oferecendo as últimas oportunidades para consumidores renegociarem dívidas com condições especiais em todo o país.
A ação, iniciada em 23 de fevereiro, já contabiliza 4,7 milhões de acordos firmados e disponibiliza mais de 332 milhões de dívidas para negociação.
Em Rondônia, a adesão tem sido expressiva. Segundo dados do mutirão, já foram realizados 39.151 acordos no estado, resultando em aproximadamente R$ 500,2 milhões em descontos concedidos aos consumidores.
Ao todo, o feirão reúne cerca de 2,2 mil empresas credoras e soma mais de R$ 14 bilhões em descontos ofertados em nível nacional.
De acordo com Daniel Nure, o aumento na procura indica mudança de comportamento dos consumidores. Em Rondônia, o número de renegociações cresceu 8,89% em comparação com a edição anterior, demonstrando maior interesse da população em regularizar a situação financeira.
Atendimento ampliado
Nos últimos dias da campanha, a Serasa reforçou os canais de atendimento e reativou a operação “Alô Serasa”, que permite negociação de dívidas por telefone de forma gratuita.
O serviço estará disponível entre os dias 25 de março e 1º de abril, pelo número 0800 591 5161, com atendimento das 8h às 20h.
Desde sua criação, em novembro de 2024, o canal já registrou mais de 105 mil atendimentos e cerca de 44 mil acordos fechados.
Inadimplência ainda é alta
Apesar da adesão ao feirão, o cenário da inadimplência ainda preocupa. Rondônia possui mais de 675 mil consumidores com dívidas, que juntos acumulam aproximadamente R$ 3,2 bilhões em débitos.
Alerta contra golpes
A Serasa orienta que o número disponibilizado atende apenas chamadas e não realiza ligações oferecendo negociação. Caso o contato venha de outros números semelhantes, a recomendação é não fornecer dados pessoais, pois pode se tratar de tentativa de golpe.
Outros canais oficiais seguem disponíveis, como telefone e WhatsApp da empresa.
